Wie sage ich bestätigte Termine als Gruppenmanager ab?

Als Gruppenmanager haben Sie die Möglichkeit, im Namen Ihre Gruppenmitglieder bestätigte Termine für Ihre Gruppenmitglieder abzusagen.

Hinweis: Neu eigegangene Terminanfragen sind im Kalender weiß und bereits angenommene Terminanfrage blau markiert.

Dafür müssen Sie zunächst den gewünschten Termin in Ihrem Gruppenkalender auswählen. (Wie Sie den Gruppenkalender finden, lesen Sie hier.)

Um den Termin abzusagen, müssen Sie einfach auf Absagen klicken.

Anschließend können Sie optional einen Absagegrund für den Kunden verfassen, der in der automatisch versandten Absage-e-Mail beinhaltet wird. Sobald Sie auf Meeting absagen klicken, erhalten sowohl der Experte als auch der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail

Hinweis: Sie müssen Terminanfragen gar nicht ablehnen. Sie haben als Gruppemnanager die Möglichkeit einen Termin einem anderen Gruppenmitglied zuzuweisen, oder den Termin zu verschieben.